退款与退货

退款和退货
退款通常在包裹交付之日起30天内接受。退款申请获得批准后,将在7-10个工作日内退还给原始付款帐户。
收到包裹后,如有任何问题,请立即联系我们的支持团队,包括但不限于以下原因:
正常情况下未收到包裹
是的,如果您在正常运输日内未收到包裹,我们保证退款或重新发送您的订单,除非客户对不成功的交付负责,例如提供错误的送货地址,由于客户原因等原因无法完成通关,
注意: 如果出现以下问题:
极端天气,邮局延误,通关,当地抗议等。在这种情况下,我们无法保证准时交货,但我们会尽力支持您,谢谢。
我的货件中缺少一些物品
首先,请检查您是否已收到与您的订单相关的所有包装盒。然后完全清空您收到的每个盒子,有时小的
零件会被夹在缝隙或包装材料中。如果您仍然找不到您的物品,请立即发送电子邮件给客户服务。包括缺失数量的描述和整个包裹的图片。我们将它们转发到我们的仓库检查
监控记录和包装图片记录。
步骤:
1.向支持团队发送电子邮件以获得授权。
2.我们将检查并验证问题。
3.根据具体情况为客户提供解决方案。
退货
通过将产品退回给Chipsmall,客户证明产品是从Chipsmall购买的,并且没有
从另一供应商处替代相同产品的全部或部分,分销商或其他此类产品来源。退货
应在原始包装中且处于未使用状态 (有缺陷的除外)。
除非在受控条件下,否则不应打开ESD或对湿气敏感的产品。
一般规则:
通常在包裹交付之日起365天内接受退货。
当客户因非原装/假冒/质量问题而要求退货时,
退换货需提供经我司认可的第三方权威机构的有效质量报告。
退换货原因为客户原因的,由客户支付任何海关费用及其他费用,如购买零件
错误等。
退货运费必须预付; 我们将不接受COD装运。

反馈

我们感谢您参与Chipsmall的产品和服务。您的意见对我们很重要!请花一点时间来完成下面的表格。您的宝贵反馈可确保我们始终如一地提供您应得的卓越服务。感谢您成为我们迈向卓越之旅的一部分。

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